汇(huì)报片需要了(le)解的一(yī)下要求
发(fā)布日期:2019-10-15 16:30:09 访问次数:1434
5分钟汇报结构:2个关键点,5个步骤,7小块内容
1、结构意识与表达能力
沟通(tōng)是“线性的语言”,永远只有一个方向(xiàng)——时间的(de)流逝(shì),不能回头,抓住听众的注意(yì)力非常难。所(suǒ)以不能直接把(bǎ)脑子里的”思维导图“拿出(chū)来(lái)讲。
那应该怎么办呢?先来看看(kàn)下面的这个“很人类”的表(biǎo)达结构:
失了一颗铁钉,丢了一只马蹄(tí)铁;丢了一只(zhī)马蹄铁,折了一(yī)匹战马;折了一匹战马,损(sǔn)了一(yī)位将军;损了一位将军,输(shū)了一(yī)场战争;输了一场战争,亡了一(yī)个帝国。
从思考(kǎo)的角度讲,单一原因、单一(yī)结论是(shì)很不科(kē)学的;但从表达层面讲,方向单一明确的推论,却(què)是最容易理解(jiě)的(de),因为它最符合“线性传播”的要求。
当然,“树状的思(sī)维(wéi)”变成“线性的(de)语言”,一(yī)定会丢失大量信息,怎么才(cái)能尽量把“核心的(de)逻辑”保留下来呢?
3、向好(hǎo)莱坞电(diàn)影剧本学(xué)习(xí)结构
对(duì)于“线(xiàn)性结构”,研究最(zuì)多、也最有成果的,就是好莱(lái)坞(wù)的“电影剧本的结构”。
在(zài)《肖(xiāo)申(shēn)克的(de)救赎》中,有两个情节大(dà)家一定记(jì)得:
第一个(gè)情节是“安迪利用(yòng)自己的金融知识帮助狱卒逃税,改善了自己(jǐ)的(de)处境”,这段情(qíng)节之后(hòu),安迪就开始了与(yǔ)狱中老大的(de)“合作迷局”。
第二(èr)个(gè)情(qíng)节(jiē)是“监(jiān)狱长毁掉了唯一能证明安迪清白的人,让他走(zǒu)投无路”,这段(duàn)情节紧接着就(jiù)是全(quán)片的高(gāo)潮——越狱。
这两(liǎng)个情节点极(jí)其重要,它(tā)们收拢了前面的线索,激发(fā)出一(yī)个更大的冲突,并构成一(yī)个完(wán)整闭环的象征:表面(miàn)上(shàng)的安全,其实陷进了一个更大的局(jú)中;而看上去是(shì)绝境,其实是激(jī)励你的最后一博
职(zhí)场上更(gèng)是(shì)如此。如果你明明是一个勤于思(sī)考的人,但领导总说你说话缺乏逻辑(jí),写出来的(de)东(dōng)西都是“反人类”的表(biǎo)达方式,很(hěn)可能是缺乏“汇报结构”的训练。
2、思考的结构与沟通的结构,有什么不同(tóng)?
什(shí)么叫“反人类”的表达方式呢?来看一个常见的“反人类(lèi)”式(shì)汇报吧:
“感谢领导(dǎo)能(néng)给(gěi)我这个机会,感谢(xiè)CCTV,感谢MTV……,我的汇报还不够全面,还请领导和同事们多提意见……(此处省略三百(bǎi)字(zì))”
这就是表现一:不能(néng)快速进入主题(tí),不(bú)能(néng)激(jī)发往下听的欲望。
“东北的XXX项目,倾(qīng)注了团队大量精(jīng)力,尤其是XXX、XXX和XXX(被领导打断(duàn):‘说(shuō)项目(mù),不要说(shuō)这些没(méi)用的(de)’)……,但进展不大,主要是因为客户的想法老是定不下来,他们的所有经费都是一把手‘一言堂’,具体执行的人又都是临时(每一(yī)句话的意义都在(zài)不停地(dì)跳跃)……”
南京宣传片拍摄(shè)
这(zhè)是表(biǎo)现二:一句话与下一句话(huà)之间,关联性弱。
“这个客户是XXX部介绍来(lái)的,我早说这个项目有问题,现在果然陷进(jìn)去了(开始进入抱怨模式)……,当然,我不是这个(gè)意(yì)思(sī)啊,大家还是很努(nǔ)力的……”
这是最(zuì)重要的表现三:过多的逻辑层次,在不(bú)断跑题(tí)中兜兜(dōu)转转。
很多人很困惑(huò),我在思(sī)考这(zhè)些问题时,大脑很清晰,可为什么一表(biǎo)达出来,就会出用(yòng)这(zhè)些(xiē)“反人(rén)类“的表达方式呢?
这是(shì)因为,思考的结构与沟通的(de)结构有很大的不(bú)同。
在思考的(de)结构中(zhōng),最好的工(gōng)具是(shì)思维导图(tú)。仔(zǎi)细观察思维导图的结构,它是“一(yī)个(gè)出发点,多个方向”的树状(zhuàng)结构(gòu),我们可以多次“返回”出发点
在上图编剧们(men)总结的商业电影(yǐng)的基本结构(gòu)中,情节点1和情节点2是整个结(jié)构的(de)支柱。“情节(jiē)点1”就是主角接到了(le)一个(gè)任务、面临着一个选(xuǎn)择、被命运带进一个阴谋,等等;“情节点2”就是主角陷(xiàn)入绝境、面临最大的危机,等等。
这两个情节点(diǎn)往往是前后(hòu)呼应的,这(zhè)样,整个电影(yǐng)的大逻辑就(jiù)站得住脚了。每一种类型(xíng)片都有自己的结(jié)构,但这两个(gè)情节点永远居于核(hé)心地位。
同(tóng)样,在职场(chǎng)汇报中(zhōng),我(wǒ)们也要在“思维导图”中找到这几(jǐ)个关键逻辑点(不一定(dìng)是两个),把(bǎ)它(tā)串连(lián)起来。“思维(wéi)导图”中其余的内容(róng),如果可以证明、补充这几个关键点(diǎn),就放在合适的位置;如果不能,就暂(zàn)时(shí)放弃。
下面举一个职场上常见的“项目例行汇报讨论(lùn)”的例子,应(yīng)该如何围绕关键点,展开(kāi)结构。
4、5步准备,7块内容
这是一(yī)次拜访客户后(hòu)的汇报、相当于上学(xué)时(shí)写的记叙(xù)文,不(bú)同的是(shì),职场(chǎng)汇报(bào)的重点不是(shì)“发生了什么”,而是“为什(shí)么”,以及(jí)“我(wǒ)们(men)应该如何做”,所以,它更(gèng)类(lèi)似于(yú)“夹叙(xù)夹议”的结构。
比如我们向(xiàng)上(shàng)司汇报“东北项目进(jìn)展”时,这两个关键点的选(xuǎn)择,就侧重于对事(shì)情的分析:
关键点一:项目进展不利,最主(zhǔ)要的原因(yīn)是对方(fāng)的需求迟迟无法确(què)认(rèn)。
关键(jiàn)点二(èr):希望领导能安(ān)排客户考察XXX项目,把他们的需求(qiú)引导、激发出来。
明确了这两个关键点,就可以(yǐ)围绕(rào)这两(liǎng)个(gè)点组织材料、编织(zhī)内(nèi)容了。
我们准备工作可以(yǐ)分五步展开:
第一步(bù):用一两句话,总结出议题(tí)、结论、观点等(děng)等;
第二步:在草稿上列出这(zhè)两个关键(jiàn)点,并摆好(hǎo)前后顺序,先(xiān)讲什么,后讲(jiǎng)什么;
第三步:对这个两个(gè)关键点进行展开,包括:证明、补充、具体化(huà)……
第四(sì)步:把“结论、关键点、关(guān)键(jiàn)点展(zhǎn)示”这几个元素(sù)排好,看看(kàn)中间(jiān)需要(yào)补(bǔ)充什么,让表达更流畅。
第五步(bù):回头对照你的思维(wéi)导图,看看还有什么重大的(de)遗(yí)漏,以及逻辑不通的地方(fāng)。
提醒一下,准备汇报(bào)材(cái)料不是从头“写”到尾,而是从几个关键(jiàn)点分别往两头“写”,这就是“结构意识”。
充电两小时(shí),就为”通(tōng)话五分钟“。经过这五步准备(bèi)后,在这个总长度为5分钟(zhōng)的项目进展(zhǎn)汇报中(zhōng),我们的内容就分成下面七个部分(fèn):
开头(新(xīn)闻报(bào)道式开头,发生了什么):上周的大致行程;
关键点(diǎn)一(结果是什(shí)么):项(xiàng)目进展(zhǎn)不利……;
关键点一(yī)的展开(kāi)(证据(jù)):两次(cì)会议都没有结果……客(kè)户没(méi)有定时间……对方的(de)大领导没(méi)有出席会议……;
两个(gè)关键点之(zhī)间(jiān)的(de)过渡(小结,引出关(guān)键点(diǎn)二):所以,我们(men)的(de)核心问题是,解(jiě)决(jué)客户的疑(yí)虑,尽快让他们确(què)认需求……;
关键点二(èr)(行动方案):我有两个想法,希望大家讨论能讨论一下(xià),方(fāng)案(àn)一……;方案二:……;
关键点二的展开(补充说明):这两个方案各有(yǒu)优缺点……;
回顾总结(重复最核(hé)心的内容):虽然由(yóu)于客户(hù)的原因,项目进展不大,但我们已开(kāi)始(shǐ)聚集核心问题,这两个方案……
保留了上面的(de)七个部分的同(tóng)时,我们(men)删除了思维导图上的一些分析,包括两类:
第一类:与(yǔ)关键(jiàn)点关系不大的信息(xī),包括:客(kè)户内部(bù)矛盾、团队的努力、项目(mù)的其(qí)他问题、部门配(pèi)合的问题。这一类信息,可(kě)以在(zài)汇报的讨论阶段,见缝插针的(de)说(shuō)明。
第(dì)二类:与关键点(diǎn)矛盾的信息,包括:项目自身的(de)缺陷(无法解(jiě)决的问题)、其他可能的行动方案(比如放弃项目),等(děng)等。这一类信息,提(tí)出的时(shí)机还(hái)没有成熟(shú),不如不说。
你看,这一点(diǎn)都不难吧。我在《逻辑性差怎么办(bàn)?4个“苏格拉底式提问”一(yī)定(dìng)有帮(bāng)助》中说过,别把逻辑想得(dé)太复杂,人(rén)们(men)喜欢(huān)的逻辑(jí),不是哲学上严谨枯(kū)燥的形式逻辑,而(ér)是“因果关(guān)系(xì)”——因为大家都需要一个(gè)有安全感的世界,你(nǐ)的论述结构越简单清晰,大家对你的信(xìn)心越(yuè)强。
5、产品方案(àn)介绍的结构
汇(huì)报的另一种常见形式是产品方案介绍,相当于以前的说明文。
它也有一个最简单(dān)的基本结构,就是(shì)“总分总”结(jié)构:结论→特(tè)征(zhēng)1→举(jǔ)例(lì)1→特征2→举例2→重复(fù)结论。
其中”特征“相当于关键(jiàn)点,跟前面类似,这里我就不多说了(le)。
这个世界有无(wú)数(shù)种好结构,但(dàn)值得你反复练习的,一定是最(zuì)经典、最基本的结构。
6、人生的答题逻辑(jí)
我一直(zhí)在反思一个问(wèn)题,为什么(me)很多职场(chǎng)新人罗罗嗦嗦说了(le)一堆话,什么(me)也说(shuō)不清楚。后来我发现,这恐怕跟我们应试教(jiāo)育的考试要求有关。
一条论述题,按答题点计(jì)分,答多(duō)了,不扣分(除非有错误),答乱了,最多扣一分。这(zhè)就导(dǎo)致(zhì)我们想到什么,就往(wǎng)上堆,反正不(bú)扣分。
但人生(shēng)的答案不(bú)是这样的,答多了要扣分;答乱了,就是零分,能不能拿高分(fèn),就看你(nǐ)能(néng)否找(zhǎo)到那(nà)几个关键点,和它们的内在(zài)逻(luó)辑
上一信息:如何制作有效的(de)产品(pǐn)宣(xuān)传片?
下一信息:短视频(pín)运营的门槛高(gāo)吗?